Chính sách Bảo Hành:
Nội dung chính
Tất cả các sản phẩm được bảo hành miễn phí trong thời gian 01 năm tính từ ngày giao hàng trên phiếu xuất kho.
Trường hợp Được Bảo Hành:
Đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
+ Thợ thi công là thợ của công ty chúng tôi
+ Bề mặt tường Mới chưa từng sơn, Khô ráo, Độ ẩm <16% theo máy đo độ ẩm Protimeter.
+ Phiếu xuất kho (có dấu xác nhận của công ty) + Chứng từ chứng minh thanh toán.
Trường hợp Không Bảo Hành:
Thuộc một trong các trường hợp sau:
+ Thợ thi công là thợ của Khách hàng gọi ngoài.
+ Bề mặt tường cũ sơn lại, sơn trong điều kiện ẩm ướt, Độ ẩm >16% theo máy đo độ ẩm Protimeter.
+ Thiếu: Phiếu xuất kho (có dấu xác nhận của công ty) hoặc Chứng từ chứng minh thanh toán.
Chính sách Đổi/Trả:
Trường hợp Được Đổi/Trả:
Quý khách chỉ được Đổi/Trả sơn nếu thuộc một trong các trường hợp sau:
+ Công ty giao sai sản phẩm theo “Đơn đặt hàng”.
+ Công ty giao “Không đúng chất lượng” theo tiêu chuẩn công bố.
Trường hợp Không Được Đổi/Trả:
Các trường hợp khác còn lại khác, Quý khách không được phép đổi trả: Lý do không vừa ý, đặt mua thừa nhưng không sử dụng hết…..
Chính sách Hoàn Tiền:
+ Chỉ áp dụng trong trường hợp Khách hàng đặt hàng nhưng kho hết hàng, hoặc giao hàng trễ quá 30 ngày.
Thời gian giải quyết Bảo Hành/Đổi Trả:
+ Nhanh nhất: 01 ngày kể từ thời điểm nhận được thông báo
+ Chậm nhất: 30 ngày kể từ thời điểm nhận được thông báo
Thông tin liên hệ:
SƠN KOVA BÌNH MINH HÀ NỘI
Địa chỉ: 72 Trần Vỹ, Mai Dịch, Cầu Giấy, Hà Nội
Điện thoại: 0978.148.900 – 0943.051.222 – 02462.776.618 – Email: sonnha.dep.asia@gmail.com